Whatsapp Marketing – Como fazer um bom atendimento

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O whatsapp é incrível para marketing, você consegue mandar mensagens de texto, áudio e vídeo, saber se as pessoas leram, tem funções como grupos e whatsapp web para você usar no seu computador. Está cada vez maior, com mais usuários e com mais funções interessantes a cada atualização.

Resolvi criar um vídeo que fala como fazer um bom atendimento usando o whatsapp marketing para seus negócios, dando diversas dicas e cases de quem já está faturando com esse aplicativo, confira:

Aqui vão mais dicas de Whatsapp Marketing voltado para atendimento:

  • Coloque tanto no cabeçalho (header) e no rodapé (footer) do seu site o símbolo e número do seu whatsapp: Tem pessoas que voltam ao seu site apenas para pegar o seu número então para ela não ter que esperar o seu site carregar e ir até o rodapé, colocar no header é uma boa dica.
  • Se você sabe que vai receber muitas mensagens por whatsapp, coloque o horário de atendimento no seu “Status”, assim você vai evitar que seu cliente fique chateado por não ser atendimento na madrugada.
  • Faça uma pesquisa de satisfação, sempre peça uma nota do atendimento de 0 a 5, não é interessante o cliente escrever o que ele achou e sim dar uma nota, dê menos trabalho ao seu cliente ok? Ideal para delivery, pedidos de orçamento e tira dúvidas no whatsapp.

Ainda está em dúvidas em usar o whatsapp para os seus negócios?

Então dá uma olhada nesse infográfico que mostra os aplicativos mais usados no Brasil:

Infográfico dos Aplicativos mais usados no Brasil

Ranking de apps mais usados no Brasil (Foto: Divulgação/Ibope)

Dúvidas? Me adicione no Whatsapp | 61 98255-8676 ou Envie uma mensagem direta clicando aqui!

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Thiago Teofilo

Diretor e Fundador da Aliveweb, com experiencia no mercado do Marketing Digital a mais de 5 anos, sou apaixonado por resultados e por projetos que ajudem as pessoas, tenho como foco desenvolver ferramentas de vendas para os nossos clientes. Criar planejamento para melhorar a credibilidade e rentabilidade de empresários e empresas é uma das minhas maiores realizações.
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